WeLearn Indiaలో, మేము ప్రభావవంతమైన అభ్యాస అనుభవాలను మరియు కెరీర్ మార్గదర్శకత్వాన్ని అందించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నాము. మా విధానాలు మా అభ్యాసకులు మరియు మా బృందం యొక్క సమయం మరియు కృషి రెండింటికీ న్యాయమైన, పారదర్శకత మరియు గౌరవం ఉండేలా రూపొందించబడ్డాయి.

రద్దు విధానం

1. కోర్సు నమోదులు

• రద్దు చేసే విండో: అభ్యాసకులు చెల్లింపు నిర్ధారణ అయిన 48 గంటలలోపు వారి నమోదును రద్దు చేయవచ్చు.
• కారణం: వ్యక్తిగతీకరించిన అభ్యాస మార్గాలను సిద్ధం చేయడంలో మా బృందం విలువైన సమయాన్ని కోల్పోకుండా చూసుకోవడం ద్వారా వినియోగదారులు తమ నిర్ణయాన్ని పునఃపరిశీలించుకోవడానికి ఇది అనుమతిస్తుంది.

2. ప్రత్యక్ష కౌన్సెలింగ్ సెషన్‌లు

• రద్దు ప్రకటన: షెడ్యూల్ చేయబడిన సెషన్‌కు కనీసం 24 గంటల ముందు సమర్పించాలి.
• రీషెడ్యూలింగ్: లభ్యతకు లోబడి ఒకసారి అనుమతించబడింది.
• కారణం: మా కౌన్సెలర్‌లు ప్రత్యేక సమయ స్లాట్‌లను కేటాయిస్తారు మరియు ముందుగానే సిద్ధం చేస్తారు. ఆలస్యమైన రద్దులు షెడ్యూల్ మరియు వనరుల ప్రణాళికకు అంతరాయం కలిగిస్తాయి.

వాపసు విధానం

1. అర్హత ప్రమాణాలు

• రద్దు అభ్యర్థన అర్హత ఉన్న సమయ వ్యవధిలో చేయబడుతుంది.
• కోర్సు కంటెంట్ ఏదీ యాక్సెస్ చేయబడలేదు లేదా డౌన్‌లోడ్ చేయబడలేదు.
• కౌన్సెలింగ్ సెషన్‌కు హాజరు కాలేదు.

2. తిరిగి చెల్లించలేని భాగాలు

• నమోదు రుసుములు: అడ్మినిస్ట్రేటివ్ సెటప్ మరియు ఆన్‌బోర్డింగ్‌ను కవర్ చేస్తుంది.
• అసెస్‌మెంట్ ఛార్జీలు: మూల్యాంకన సాధనాలు మరియు నిపుణుల సమీక్ష కోసం అయ్యే ఖర్చులను ప్రతిబింబిస్తుంది.
• థర్డ్-పార్టీ ప్లాట్‌ఫారమ్ ఫీజులు: వర్తిస్తే, ఇవి బాహ్య ప్రొవైడర్లచే నిర్వహించబడతాయి మరియు తిరిగి చెల్లించబడవు.

3. పాక్షిక వాపసు

• అభ్యాసకుడు కోర్సులో కొంత భాగాన్ని మాత్రమే యాక్సెస్ చేస్తే లేదా సాంకేతిక సమస్యలను ఎదుర్కొంటే, సమీక్ష తర్వాత పాక్షిక వాపసు మంజూరు చేయబడుతుంది.
• కారణం: మేము ఊహించలేని పరిస్థితులను గుర్తిస్తాము, కానీ వినియోగించబడిన వనరులను పరిగణనలోకి తీసుకోవాలి.

4. ప్రాసెసింగ్ టైమ్‌లైన్

• ఆమోదించబడిన రీఫండ్‌లు అసలు చెల్లింపు పద్ధతి ద్వారా 7-10 పని దినాలలో ప్రాసెస్ చేయబడతాయి.
• కారణం: ఈ వ్యవధి అంతర్గత ధృవీకరణ మరియు సురక్షిత లావాదేవీల నిర్వహణను అనుమతిస్తుంది.

మినహాయింపులు & ప్రత్యేక కేసులు

జీవితం అనూహ్యమైనదని మేము అర్థం చేసుకున్నాము. దీని కారణంగా వాపసు లేదా రద్దులు:

• వైద్య అత్యవసర పరిస్థితులు
• నకిలీ చెల్లింపులు
• ప్లాట్‌ఫారమ్ లోపాలు లేదా సేవా అంతరాయాలు

కేసుల వారీగా సమీక్షించబడుతుంది. సహాయక డాక్యుమెంటేషన్ అవసరం కావచ్చు.

వాపసు లేదా రద్దును ఎలా అభ్యర్థించాలి

దయచేసి ఇమెయిల్ చేయండిenquiry@welearnindia.com దీనితో:

• మీ నమోదిత ఇమెయిల్ ID
• చెల్లింపు రసీదు లేదా లావాదేవీ ID
• రద్దు లేదా వాపసు అభ్యర్థనకు కారణం

మా బృందం 2 పని దినాలలో ప్రతిస్పందిస్తుంది.